Fraktpolicy
Återbetalnings- & Returpolicy
14 dagars öppet köp Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din produkt.
Hur du gör en retur:
-
Skicka ett mail till anton.sangberg5@gmail.com och ange ditt ordernummer samt anledningen till returen.
-
Vi skickar instruktioner och returadressen i Sverige till dig. Vänligen skicka inte tillbaka paketet till adressen som står på paketet, då vi inte kan ta emot returer där.
-
Packa varan ordentligt. Varan måste vara oanvänd, oöppnad och i sin originalförpackning för att returen ska godkännas.
-
Kunden står själv för returfrakten till vår svenska adress. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst via PostNord, då vi inte kan återbetala en order om paketet försvinner i posten.
Återbetalning Så fort vi har tagit emot och kontrollerat din retur på vårt svenska lager skickar vi ett mail till dig. Om returen godkänns behandlas din återbetalning direkt. Pengarna sätts automatiskt in på ditt kort (eller krediteras på din Klarna-faktura) inom några arbetsdagar.
Skadade eller felaktiga varor Om din vara är defekt eller skadad vid leverans, maila oss direkt på anton.sangberg5@gmail.com med bilder på skadan så löser vi en ersättningsvara eller återbetalning direkt. Vid godkänd reklamation behöver du givetvis inte betala för någon returfrakt.